Privacyverklaring
Van Ham Fysio & Leefstijl
Bij Van Ham Fysio & Leefstijl vinden we het belangrijk dat je weet hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. Wanneer je contact met ons opneemt of onder behandeling bent, gaan wij zorgvuldig om met de informatie die je met ons deelt. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom we dit doen en hoe we jouw privacy beschermen.
Privacyverklaring
Van Ham Fysio & Leefstijl
Bij Van Ham Fysio & Leefstijl vinden we het belangrijk dat je weet hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. Wanneer je contact met ons opneemt of onder behandeling bent, vertrouwen wij zorgvuldig om met de informatie die je met ons deelt. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verwerken, waarom we dit doen en hoe we jouw privacy beschermen.
Jouw privacy is belangrijk voor ons
Bij Van Ham Fysio & Leefstijl gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Wanneer je onze praktijk bezoekt, een afspraak maakt of contact met ons opneemt, verwerken wij bepaalde gegevens om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Daarbij houden wij ons aan de eisen van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gegevens nodig hebben en hoe we jouw privacy beschermen.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Om fysiotherapeutische zorg te kunnen bieden, verwerken wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor behandeling, administratie en communicatie. Het kan daarbij gaan om:
Naam, adres en woonplaats
Geboortedatum
Telefoonnummer
E-mailadres
Burgerservicenummer (BSN), voor zover wettelijk toegestaan
Gegevens over jouw gezondheid en behandeling
Gegevens die je zelf aan ons verstrekt tijdens contactmomenten
Wij verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze werkzaamheden.
Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Zo gebruiken wij jouw gegevens om afspraken in te plannen, behandelingen uit te voeren, een medisch dossier bij te houden, contact met je op te nemen en indien nodig te communiceren met andere zorgverleners.
Daarnaast gebruiken wij jouw gegevens voor administratieve doeleinden, zoals het verwerken van declaraties bij zorgverzekeraars en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Jouw medisch dossier
Als zorgverlener zijn wij wettelijk verplicht een dossier bij te houden van jouw behandeling. In dit dossier staan gegevens die noodzakelijk zijn om goede zorg te kunnen verlenen. Alleen behandelaars die betrokken zijn bij jouw behandeling hebben toegang tot deze gegevens.
Wij behandelen jouw medische informatie vertrouwelijk en delen deze uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor jouw behandeling of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn.
Met wie delen wij persoonsgegevens?
Van Ham Fysio & Leefstijl verstrekt persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. In sommige situaties kan het noodzakelijk zijn om gegevens te delen met andere partijen, bijvoorbeeld:
Huisartsen of medisch specialisten (alleen wanneer dit relevant is voor jouw behandeling)
Zorgverzekeraars voor declaraties
Leveranciers van praktijksoftware en beveiligde zorgsystemen
Overheidsinstanties wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens optimaal te beschermen.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Voor medische dossiers geldt een wettelijke bewaartermijn. Op dit moment zijn fysiotherapiepraktijken verplicht medische dossiers minimaal twintig jaar te bewaren vanaf de laatste behandeling, tenzij de wet een andere termijn voorschrijft.
Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking. Onze systemen worden beveiligd volgens de geldende normen binnen de zorg en alleen bevoegde personen hebben toegang tot vertrouwelijke gegevens.
Gebruik van onze website
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verzameld, zoals je IP-adres, browsergegevens en bezoekinformatie. Deze gegevens worden gebruikt om de website goed te laten functioneren en waar mogelijk te verbeteren. Indien onze website gebruikmaakt van cookies, wordt hierover aanvullende informatie verstrekt in ons cookiebeleid of via de cookiemelding op de website.
Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Zo heb je het recht om:
Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
Gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is
Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
Een beperking van de verwerking aan te vragen
Jouw gegevens over te laten dragen wanneer dit van toepassing is
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op. We reageren zo snel mogelijk op jouw verzoek.
Neem contact op
Heb je vragen over deze privacyverklaring?
Neem dan gerust contact op met Fysiotherapie Van Ham. Ben je van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met jouw persoonsgegevens en komen we er samen niet uit? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.